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Société anonyme avec un capital de 82 514 000 000 FCFA.
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N°RCCM RB / COT / 13 B 10455 – N° 0185 Q – IFU : 3201301099116
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Tél : +229 01 21 31 22 00
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Fax : +229 01 21 60 10 04
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WhatsApp : +229 95 42 96 96
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Siège social : Lot N°374 «C », Boulevard St Michel 01 BP 7744 Cotonou, République du Bénin
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E-mail :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. -
Site Web : https://www.biic-bank.com/fr/
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des services en ligne proposés par la banque. En accédant aux services de la banque, l’utilisateur accepte les présentes CGU sans réserve.
RESPONSABILITÉ DE LA BANQUE
La Banque met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services en ligne. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des interruptions, pannes, pertes de données ou tout autre dommage lié à l’utilisation des services en ligne.
SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
La banque s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément aux lois en vigueur. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service dédié.
SUSPENSION ET RÉSILIATION DES SERVICES
La banque se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux services en ligne en cas de non-respect des présentes CGU, de fraude avérée ou de toute action portant préjudice à la Banque ou à ses clients.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur dans le pays d’implantation de la Banque. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents.
CONTACT
Pour toute question ou réclamation concernant ces CGU, l’utilisateur peut contacter le service client de la banque via les canaux habituels (agences, téléphone, email, site web).
ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CGU
L’utilisation des services en ligne de la Banque implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. La Banque se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis, en fonction de l’évolution de la réglementation ou des services proposés.
accès aux services
L’accès aux services en ligne est réservé aux clients et utilisateurs autorisés, après authentification via les identifiants fournis par la Banque. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à ne pas les divulguer à des tiers.
SERVICES PROPOSÉS
Les services en ligne de la Banque incluent : l'ouverture de compte, la demande de prêt, la simulation de crédit, la souscription à des cartes de débit, BIIC ONLINE, BIIC MOBILE, Push & Pull, etc.
OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas utiliser les services de manière frauduleuse ou illégale
Préserver la confidentialité de ses identifiants et codes d’accès
Informer immédiatement la banque en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée de son compte
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POLITIQUE RELATIVE A L’EXERCICE DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
POLITIQUE RELATIVE A L’EXERCICE DES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
Soucieux de la transparence et de la protection de vos données personnelles, la Banque Internationale pour l’Industrie et le Commerce (BIIC) a élaboré cette politique relative à l’exercice des droits des personnes concernées afin de vous informer de vos droits et vous indiquer comment les faire valoir auprès de notre Banque conformément à l’article 383 de la loi N° 2017-20 du 20 Avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.
Des dispositions générales
Des dispositions générales
Sur le site internet de la Banque Internationale pour l’Industrie et le Commerce (BIIC), les données à caractère personnel sont :
- traitées légitimement ;
- collectées, enregistrées, traitées, stockées et transmises de manière licite, loyale, transparente et non frauduleuse ;
- collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités, compte tenu de tous les facteurs pertinents, notamment des prévisions raisonnables de l’intéressé et des dispositions légales et réglementaires applicables ;
- adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées ;
- exactes et, si nécessaire, mises à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises par la Banque Internationale pour l’Industrie et le Commerce (BIIC) afin que les données inexactes ou incomplètes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées ou pour lesquelles elles sont traitées ultérieurement, soient effacées ou rectifiées ;
- conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées ou pour lesquelles elles sont traitées.
Les données à caractère personnel peuvent être conservées par la Banque Internationale pour l’Industrie et le Commerce (BIIC) pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 396, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par les dispositions du code du numérique en République du Bénin afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée ; - traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. Il incombe au responsable du traitement à la Banque Internationale pour l’Industrie et le Commerce d’assurer le respect de l’alinéa premier.
Modalités d'exercice des droits
Modalités d'exercice des droits
- Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, etc.) en nous adressant un e-mail à
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Merci de préciser l'objet de votre demande et de nous fournir les informations nécessaires pour vous identifier. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous indiquer la procédure à suivre. - L'exercice de vos droits est un droit fondamental et nous le facilitons gratuitement dans la plupart des cas. Cependant, pour éviter tout abus, des frais pourront être appliqués pour les demandes manifestement infondées ou excessives.
Mise à jour de la politique
Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique relative à l’exercice des droits des personnes concernées.
Nous publierons la version actualisée sur le Site, avec une date de révision mise à jour. Lorsque les modifications apportées à cette Politique sont substantielles, nous vous en informerons également par d'autres moyens avant que les modifications ne prennent effet, en vous envoyant une notification par e-mail par exemple.
Contact
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Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir davantage sur notre politique relative à l’exercice des droits des personnes concernées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .
